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女城管耐心劝说吸烟被罚者 被誉西安最美城管

日前，一位网友在报料台上留言，他在西安火车站扔烟头被罚50元，他不服气。去投诉时，一位女城管耐心劝解了30分钟，感动了他，他认为她是西安最美丽的女城管。

许多网友想看看这位美丽的女城管，经过多日寻找，昨日，记者终于见到了这位西安最美丽的女城管——戴谨。


第一眼 很漂亮很淑女


昨日，记者见到女城管戴谨时她刚下班准备回家，头发很黑，瓜子脸柳叶眉，不经意间发现，她笑的时候嘴边还有两个浅浅的酒窝。她穿着一袭连衣裙，坡跟凉鞋，迎面缓缓走过来，漂亮淑女的样子。今年30多岁的戴谨看上去非常年轻，让我们联想到大家闺秀，可就是这样一位温柔的女性在工作中也有严肃的一面。


戴谨听说我们的来意，笑了，她说，她是听朋友说她上报了，网友称她为西安最美丽的女城管，她很不好意思，自己长得并不是很漂亮啊！


和她聊 很温柔很心软


说起那天的事情，她微笑着对我们说：“其实没什么，日常工作嘛。旅客们有时被罚款很不服气。那位旅客在被罚款后，当时不理解，我告诉他，火车站是咱西安市的窗口，一个烟头没什么，要是大家都扔，古城形象岂不是很不美观。也许一盒烟才十几、二十块钱，一支烟也就几角钱，可扔个烟头就罚50元。再说，吸烟的坏处太多了……旅客都是懂道理的，只要讲明白了，他们是会理解的。”


戴谨感叹道：“有人不理解，提起城管就是粗暴、野蛮。说心里话，看到骑三轮出来拉活的，我们也不忍心没收车子和罚款，可不作为就是失职啊！这种时候城管需要最多的就是理解了！”


丈夫是警察 大伙喜欢她


记者了解到，她进入这个行业已经六年了，每天与旅客们打交道，为他们解决困难，她都会觉得很开心，生活很充实，时刻能感觉到自己是大家所需要的，也会有种使命感，她也深深爱上了城管这个职业。她的丈夫是警察，家人都非常支持她的工作。同事眼中的戴谨是个很能干、很利索的人，不怕苦不怕累，朋友多很义气，大家都喜欢和她打交道。“我以前也在报社干过一段时间”，她原来在一家报社实习过。


在采访中，有位老大娘在街边摆摊卖地图，她走过向老大娘耐心说明这里不能摆摊等情况。老大娘笑着收拾摊子，戴谨弯腰帮忙一起收拾，老大娘说她是个乖女娃。记者 韩文韬/文李宗华/图实习生张洁云









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此前报道：

近日，有网友爆料，在火车站烟头被罚款50元他不服，在广场旅客服务中心投诉时，遇见一名女城管花了30分钟耐心解释法律依据，在网上下载大量图片宣传吸烟的害处，这个网友称那个女城管是 “西安最美丽女城管”，许多网友希望知道“西安最美丽女城管”的真实情况，记者多次来到火车站广场寻找那个“西安最美丽女城管”，她迟迟不见身影。


6月19日，我们根据网友爆料的工作单位和姓戴，记者进一步了解到，在火车站广场旅客服务中心的城管执法人员中确实有一位姓戴的女城警，但记者几次去采访都没见到她的身影，失望而归。6月23日，她的同事告诉我们，“西安最美丽女城管”去参加单位组织的军训了，所以这6天都不在，岗位上有别的同事。6月24日听说姓戴的女城管上班了，记者赶到后，还是没有见到。


记者从她的同事口中了解到，她名叫戴静（音）平时是非常平易近人的一个人，为人热情，对工作更是非常积极，每天能准时在岗位上见到她的身影。


我们和读者一样也很想尽快见到这位 “西安最美丽女城管”，我们会进一步与她取得联系，到时候继续向大家汇报。

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